Política de Privacidade

🔒 Política de Privacidade da Editora Oriente

Última atualização: 9 de Dezembro de 2025

Bem-vindo(a) à Editora Oriente. A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar nosso site www.editoraoriente.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Dados que Coletamos

Coletamos dados para fornecer e melhorar nossos serviços, produtos e a sua experiência no site. Os dados podem ser fornecidos por você ou coletados automaticamente.

1.1. Dados Fornecidos pelo Usuário

• Dados de Contato e Cadastro (Ex: Newsletter, Compra): Nome completo, endereço de e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança.
• Dados Financeiros (Ex: Compra de Livros): Informações de pagamento (número do cartão de crédito, data de validade e código de segurança) são processadas por parceiros de pagamento seguros, e a Editora Oriente não armazena diretamente esses dados sensíveis.
• Comunicações: Conteúdo de e-mails e mensagens enviadas através dos nossos canais de contato.

1.2. Dados Coletados Automaticamente

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, datas e horários de acesso e a origem da sua visita (site de referência).
• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador e melhorar a experiência, personalizando o conteúdo e lembrando suas preferências.

2. Como Usamos Seus Dados

Seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

Finalidade	Base Legal (LGPD)
Processamento de Pedidos: Processar compras, pagamentos e realizar a entrega dos livros.	Execução de Contrato.
Comunicação: Responder a dúvidas, sugestões ou solicitações de contato.	Legítimo Interesse ou Consentimento.
Marketing: Enviar newsletters, informações sobre lançamentos e promoções (apenas se houver consentimento).	Consentimento.
Melhoria do Site: Analisar o tráfego e comportamento para aprimorar a usabilidade e conteúdo do site.	Legítimo Interesse.
Cumprimento Legal: Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.	Obrigação Legal.

3. Compartilhamento de Dados

A Editora Oriente compartilha seus dados apenas com terceiros estritamente necessários para o funcionamento do negócio e a prestação dos serviços:

• Provedores de Serviço de Entrega: Correios ou transportadoras para envio dos pedidos.
• Plataformas de Pagamento: Processadores de pagamento (como PagSeguro, Cielo, etc.) para transações financeiras.
• Serviços de Marketing: Plataformas de e-mail marketing (como Mailchimp, etc.) para envio de newsletters, se você tiver consentido.
• Autoridades: Para cumprimento de obrigações legais ou judiciais.

4. Seus Direitos como Titular (LGPD)

Você, como titular dos dados, possui direitos garantidos pela LGPD. Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco através do e-mail fornecido na Seção 6. Seus direitos incluem:

• Confirmação e Acesso: Obter a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, o que não afetará a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados baseado em outras bases legais, no caso de descumprimento da LGPD.

5. Retenção dos Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo a satisfação de quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios, ou enquanto durar a sua relação conosco.

6. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos, fazer perguntas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado (Data Protection Officer – DPO):

• Editora Oriente
• E-mail para Contato: privacidade@editoraoriente.com.br
• Assunto: Privacidade de Dados Pessoais